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• Transparenzbericht

Qualitätsmanagement

Hausleitbild

Präambel:

Das Haus Maihälden ist eine Einrichtung des Evang. Diakonissenvereins Siloah, Pforzheim. Wir sind Mitglied im Diakonischen Werk der Evangelischen Landeskirche in Baden e.V.. Die Zielsetzung des Evang. Diakonissenvereins Siloah ist es, gemäß dem Liebesgebot der Kirche Jesu Christi, kranken, alten und behinderten Menschen Hilfe zu leisten. Der Verein verfolgt ausschließlich und unmittelbar gemeinnützige und mildtätige Zwecke, und sieht sich der sozialen Sicherheit verpflichtet. Grundlage unserer Arbeit ist das christliche Menschenbild.

Im nachfolgenden Hausleitbild bringen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre gemeinsamen Ziele zum Ausdruck.

Bewohner

Wir achten die Würde des Menschen, und leisten unsere Hilfe ungeachtet von Herkunft, Nationalität, Konfession und Weltanschauung.

Wir wissen um den Menschen mit Geist, Seele und Leib in jedem Menschen. Unter Beachtung der individuellen Wünsche und Bedürfnisse wollen wir den uns anvertrauten Menschen eine gute Lebensqualität bieten. Sie sollen bei uns einen Ort finden, an dem sie Geborgenheit erleben und sich wohlfühlen.

Wir feiern in unserem Haus Gottesdienste und Andachten und wollen unsere Bewohner seelsorgerlich begleiten, wobei uns eine einfühlsame Sterbebegleitung sehr wichtig ist.

Wir wahren und fördern die Selbständigkeit, die Selbstbestimmung und die Selbstverantwortung der Bewohner.

Angehörige

Wir wünschen uns eine gute Zusammenarbeit mit den Angehörigen und Betreuern unserer Bewohner.

Ehrenamtliche

Wir freuen uns über jede ehrenamtliche Tätigkeit in unserem Hause, die dem Wohl unserer Bewohner dient und unterstützen diesbezügliche Aktivitäten nachdrücklich.

Mitarbeiter

Wir schaffen durch klare Organisationsstrukturen, durch kooperative und funktionelle Zusammenarbeit aller Arbeitsbereiche unseres Hauses,  die Voraussetzungen für die Erreichung unserer Ziele und für die Zufriedenheit aller Mitarbeiter.

Wir praktizieren einen kooperativen und partnerschaftlichen Umgangsstil unter den Mitarbeitern und fördern, entsprechend den Fähigkeiten, Qualifikation und eigenverantwortliches Handeln.

Wir schaffen eine Atmosphäre der Offenheit, des Vertrauen und gegenseitiger Wertschätzung, indem wir uns gegenseitig informieren und miteinander im Gespräch sind. In gegenseitiger Achtung suchen wir Lösungen bei Konflikten.

Wir bilden Altenpflegerinnen und Altenpfleger aus. Eine gute Ausbildung ist uns ein zentrales Anliegen und der beste Weg, die Zukunft positiv zu gestalten.

Wir legen Wert auf eine kontinuierliche Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter und setzen uns mit den neuesten Kenntnissen der Pflegeforschung auseinander.

Besonderheiten

Wir beteiligen uns an Maßnahmen zur Sicherung der Qualität durch ein aktives Qualitätsmanagementsystem und verbessern nachhaltig unsere Abläufe und Strukturen.

Wir betreiben ein aktives Beschwerdemanagement, Anregungen, konstruktive Kritik nehmen wir gerne an und beziehen sie nach Möglichkeit in unsere Entscheidungs- und Gestaltungsprozesse ein.

Wir optimieren die Betreuung unserer Bewohner durch die gute Zusammenarbeit mit Ärzten und ambulanten Diensten.

Wir setzen die uns zur Verfügung stehenden Mittel und Kräfte ökonomisch und ökologisch sorgsam ein und bieten unsere Dienstleistungen zu einem leistungsgerechten Preis an. Dabei kooperieren wir mit Fachfirmen und delegieren an diese spezielle Aufgaben aus den einzelnen Bereichen unseres Hauses.

Wir bieten betreutes Wohnen an, um Menschen im Alter auch weiterhin ein selbständiges und sicheres Wohnen zu ermöglichen.

Wir beteiligen uns an Aktivitäten in der Stadt Pforzheim durch Besuche mit unseren Bewohnern und/oder eigenen Informationsständen und pflegen Kontakt zu örtlichen Vereinen. Menschen des öffentlichen Lebens sind bei uns jederzeit willkommen.

Wir führen ein offenes Haus. Öffentlichkeitsarbeit betreiben wir mit dem Ziel, unser Haus und unsere Arbeit darzustellen, Verständnis und Vertrauen für die Altenpflege und für die Zielsetzung unserer diakonischen Einrichtung in der Öffentlichkeit zu gewinnen.

„Alle Mitarbeiter setzen sich motiviert und engagiert für die Umsetzung unseres Hausleitbildes ein.“