Qualitätsmanagement
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Gute Ergebnisse können wir nur erzielen, wenn in unserem Haus die Arbeitsabläufe aller Bereiche gut aufeinander abgestimmt sind, die notwendigen Arbeitsmittel vorhanden sind und eine offene und ehrliche Kommunikation gelebt wird. Gleichzeitig gilt es, Strukturen und Abläufe immer wieder zu hinterfragen und die erkannten Verbesserungsmöglichkeiten umzusetzen. Damit dieses nicht dem Zufall überlassen bleibt, haben wir ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt, das wir hier vorstellen.
Grundlage für die Weiterentwicklung unserer Einrichtung ist der sogenannte PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act = Planen – Ausführen – Überprüfen – Anpassen):
Aufbauorganisation des Qualitätsmanagementsystems
Zur gezielten Steuerung des Verbesserungsprozesses haben wir klare Strukturen und Verantwortlichkeiten festgelegt, die in der nebenstehenden Übersicht dargestellt sind.
Fort- und Weiterbildung
Ergebnisse unserer Angehörigen- und Bewohnerbefragung
Die Ergebnisse unserer Angehörigen- und Bewohnerbefragung sind auf der Seite "Angehörigenbefragung" eingestellt.
BIZ
StellenangeboteDas Haus Maihälden gehört zu den besten Pflegeheimen in Deutschland. Dafür erhielt es von den Redakteuren des Magazins „FOCUS“ die Urkunde „TOP Pflegeheim 2012“. Insgesamt konnten vom Nachrichtenmagazin auf Grundlage einer unabhängigen Datenerhebung 869 der bundesweit 10.000 Pflegheime ausgezeichnet werden.
5 Tage waren 11 unserer Bewohner mit vier Mitarbeiterinnen in der Freizeitstätte Heilsbach, um neue Erfahrungen zu sammeln und wieder einmal andere Luft zu schnuppern.
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