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• Heim am Hachel

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Leistungen und Preise

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Leistungsbeschreibung

Stand: 16.02.2011 
 
I. Allgemein
 
Das Heim am Hachel ist eine gemeinnützige Einrichtung.
Für die wirtschaftliche Betriebsführung sind die Heimleitung und die Verwaltungsleitung des Trägers verantwortlich.
 
Träger unseres Hauses ist der Evang. Diakonissenverein Siloah Pforzheim. Dieser ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, in dessen Trägerschaft noch folgende Einrichtungen stehen: Siloah St. Trudpert Klinikum, die Altenpflegeheime Haus
Maihälden, Sonnhalde und Keltern, je eine Kranken- und Altenpflegeschule, sowie ein Kindergarten. 
Der Verein verfolgt ausschließlich und  unmittelbar gemeinnützige und mildtätige Zwecke.
Alle Einrichtungen, insbesondere die Pflegeheime, verbinden sich durch eine enge Zusammenarbeit.
Das Diakonische Werk der Evang. Landeskirche Baden ist unser Dachverband, der uns mit seinen vielfältigen Angeboten hauptsächlich in beratender Form unterstützt.
 
Unsere Einrichtung ist  nach dem „Diakonie-Siegel Pflege“ und nach der DIN ISO 9001:2008 zertifiziert.
 
Ihre Ansprechpartner sind:
 

Stefan Hofsäß	Heimleitung	Tel. 181-800
stefan.hofsaess[at]siloah[dot]de
Barbara Wittenzellner	Pflegedienstleitung	Tel. 181-810
barbara.wittenzellner[at]siloah[dot]de
Eva-Kathinka Apfelbach	Leitung soziale Dienste	Tel. 181-820
eva.apfelbach[at]siloah[dot]de
Ingrid Bogner	Hauswirtschaftliche Betriebsleitung	Tel. 181-860
ingrid.bogner[at]siloah[dot]de
Michael Seifried	Haustechnische Leitung	Tel. 181-870
michael.seifried[at]siloah[dot]de
Juana Reinhardt	Küchenleitung	Tel. 181-180
juana.reinhardt[at]siloah[dot]de
Birgit Winkler	Heimverwaltung	Tel. 181-840
birgit.winkler[at]siloah[dot]de
Diane Frei-Sterzl	Qualitätsbeauftragte	Tel. 181-830
diane.frei-sterzl[at]siloah[dot]de

Die Mitarbeiterinnen am Empfang erreichen Sie von Montag – Freitag von 8:00-12:30

und 13:30–16:30 Uhr.

Unser Altenwohn- und Pflegeheim verfügt über 208 Plätze für Dauerpflege, davon 20 Plätze in einem speziellen gerontopsychiatrischen Wohnbereich sowie 2 Plätze für Kurzzeitpflege.
 
Zudem stehen 14 Betreute Wohnungen unterschiedlicher Größe in einem separaten Gebäude zur Verfügung.
Hier wird ein selbständiges Wohnen in attraktiven Appartements ermöglicht. Im Bedarfsfall bieten wir  für diese Wohnform betreuerische und pflegerische Hilfe an.
 
Sie finden unser Haus in einer schönen, ruhigen Lage im Norden der Stadt mit einem herrlichen Panoramablick über Pforzheim und den nahegelegenen Schwarzwald. Unsere rollstuhlgerechte Außenanlage lädt zu Spaziergängen und zum Verweilen in jeder Jahreszeit ein.
Durch die zentrumsnahe Lage und die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist unsere Einrichtung gut zu erreichen. Parkmöglichkeiten sind rund um die Einrichtung vorhanden.
Ein öffentliches Münztelefon befindet sich im Erdgeschoss. Persönliche Post kann zum Versand jederzeit am Empfang abgegeben werden.
 
II. Unser Leistungsangebot
Unsere Standard- und Zusatzleistungen werden im Heimvertrag festgelegt. Durch den bestehenden Versorgungsvertrag sowohl mit dem Träger der Sozialhilfe als auch mit den Pflegekassen wird die Erbringung dieser Leistungen für alle Personengruppen
sichergestellt.  

Pflege:
Die Konzeption beinhaltet:

• Die Grund – und Behandlungspflege, sowie die Betreuung in allen Pflegestufen gem. SGB XI.
• Das Ermitteln des Pflegebedarfs, sowie dessen regelmäßige Kontrolle und Anpassung.
• Individuelle Planung des Pflegeprozesses nach Möglichkeit gemeinsam mit dem pflegebedürftigen Menschen sowie nach Wunsch / Möglichkeit unter direkter Einbeziehung seiner Angehörigen.
• Die Pflege und Betreuung auf Basis des anerkannten Pflegemodells der AEDLs nach Monika Krohwinkel.
  Dieses Modell schafft die Basis für eine einheitliche, bewohnerbezogene, fördernd-aktivierende Pflege. Der pflegebedürftige Mensch wird mit seinen vorhandenen Fähigkeiten wahrgenommen und zielgerichtet in seinem Lebensalltag unterstützt.
• Die Berücksichtigung spezieller Belange dementen BewohnerInnen, denen wir sowohl konzeptionell als auch räumlich (Beschützter Bereich) Rechnung tragen.
• Die transparente und nachvollziehbare Dokumentation unserer Leistungen, schriftlich und über EDV.
• Die enge Zusammenarbeit mit allen, die am Pflege- und Versorgungsprozess beteiligt sind. Dies sind insbesondere:
  - Ärzte: Es besteht freie Arztwahl, verschiedene Allgemein- und Fachärzte kommen ins Haus.
  - Ergänzende Dienstleister: Z.B. Krankengymnastik, Massage, Ergotherapie, Logopädie,          Fußpflege, Hörakustik, Sanitätshäuser, Apotheken.

Betreuung:
Für Bewohner mit eingeschränkter Alltagskompetenz bieten wir spezielle Betreuung an, welche durch zusätzliche Betreuungskräfte abgedeckt wird. 
 
Aktivierung 
Wir geben den BewohnerInnen durch vielfältige Angebote die Möglichkeit, ihren Tagesablauf abwechslungsreich zu gestalten, z. B.:

• Bibelkreis
• Kochgruppe 
• Handwerksgruppen
• Malen
• Sturzprophylaxe
• Musikaktivierung
• Morgenrunde mit diversen Angeboten wie Gymnastik, Bewegungsspielen, kreativem Gestalten, Gesprächen, Erinnerungspflege und Übungen zur Wahrnehmung. 
• Abendliche Dementenbetreuung (Nachtcafé)
• Gedächtnistraining, beinhaltend z.B. Spielerisches Training von Aufmerksamkeit und Kognition
• Entspannungstherapie

Alle detaillierten Angebote sind im Wochenplan ersichtlich. 

Es finden ebenfalls Einzeltherapien statt.
 
Sozialdienst/Verwaltung:
Wir sind unseren BewohnerInnen beim Umgang mit Behörden, Kranken- und Pflegekassen behilflich und beraten diesbezüglich auch gerne deren Angehörige.

Hauswirtschaft:
In unserer Einrichtung werden Hauswirtschafterinnen ausgebildet.

Die Mitarbeiterinnen der Hauswirtschaft sorgen für:

• Die Unterhaltsreinigung
• Die Wäscheversorgung
• Das dekorative Ausschmücken des Hauses
• Die Blumen- und Pflanzenpflege
• Die Mitorganisation von Festen und Feiern
• In unserer Wäscherei wird ein Teil der persönlichen, maschinenwaschbaren und trocknergeeigneten Wäsche gewaschen und bei Bedarf gebügelt. Die Koch- und Leibwäsche wird in einer externen Wäscherei gewaschen.
• Die persönliche Wäsche wird von den MitarbeiterInnen des jeweiligen Pflegebereichs in den Schrank einsortiert.
• Die notwendige Kennzeichnung Ihrer Bekleidung nehmen wir gegen eine Pauschale vor (siehe Zusatzleistungen).
• Die Frotteewäsche wird bei Bedarf gestellt. 

Verpflegung:

• Die Ernährung ist ausgewogen und den Bedürfnissen älterer Menschen angepasst.
• Die Verpflegung besteht aus 3 Hauptmahlzeiten sowie bedarfsentsprechenden Zwischenmahlzeit.
• Zum Mittagstisch können unsere BewohnerInnen zwischen 2 Menüs auswählen.  
• Der Speiseplan ist saisonal und abwechslungsreich gestaltet.
• Individuelle Wünsche finden bei allen Mahlzeiten angemessene Berücksichtigung.  
• Für alle Diät- und Sonderkostformen bieten wir einen angepassten Speiseplan.
• Bei krankheitsbedingten Ernährungsproblemen und einer Mangelernährung stehen geeignete Ernährungsprodukte zur Verfügung.
• Zu allen Mahlzeiten werden entsprechende Kalt- bzw. Warmgetränke gereicht. Zu besonderen Anlässen werden alkoholische Getränke serviert.
• Über die Sommermonate werden zusätzliche Kaltgetränke angeboten.
• Zum Nachmittagskaffee reichen wir Kuchen oder Gebäck.  
• Die Mahlzeiten können entweder im Speisesaal, in einem der Aufenthaltsbereiche oder im Zimmer eingenommen werden.
• Gäste sind zum Mittagstisch herzlich willkommen.
• Ein vielfältiges und abwechslungsreiches Angebot bieten wir im Tageskaffee.

Haustechnik:

• Die Haustechnik  übernimmt und organisiert die Wartung und Instandhaltung sämtlicher Anlagen und der hauseigenen Geräte, sowie die regelmäßige Prüfung der bewohnereigenen Elektrogeräte.
• Anfallende Reparaturen werden durch die Mitarbeiter der Haustechnik fachgerecht und zeitnah ausgeführt.
• Für wichtige Bereiche,  wie z. B. die Aufzüge oder die Brandmeldeanlage, bestehen entsprechende Wartungsverträge mit Fachfirmen.
• Sämtliche Ver- und Entsorgungsarbeiten sowie interne Transporte (Speisen, Wäsche, Müll, usw.) werden regelmäßig durchgeführt.
• Die Mitarbeiter der Haustechnik sind ganzjährig für die Pflege der Außenanlage zuständig.

Seelsorge:

• In unserer Kapelle findet wöchentlich ein evangelischer und ein katholischer Gottesdienst statt.  
• Zusätzlich bieten wir jeden Mittwoch eine evangelische Andacht an.
• In unserer Einrichtung gibt es evangelische und katholische Altenheimseelsorge. Diese steht  allen BewohnerInnen,  MitarbeiterInnen und Angehörigen offen.
• Unsere MitarbeiterInnen sind geschult, um Menschen in der letzten Phase ihres Lebens begleiten zu können.

Erlebnisangebote / Freizeitaktivitäten / soziale Kontakte:

• Monatliche Kaffeenachmittage, die von Ehrenamtlichen der Thomasgemeinde gestaltet werden
• Musikalische Veranstaltungen  
• Dia- und Filmvorträge
• Verschiedene Feste im Jahresablauf (z.B. Frühlingsfest, Sommerfest, Herbstfest, Weihnachtsfeier)  
• Besonderes Programm in der Vorweihnachtszeit
• Einmal pro Jahr gestalten wir eine Bewohnerfreizeit
• Regelmäßige Ausflüge in die nährere Umgebung und zu besonderen Anlässen  
• Kooperation mit Kindergärten und Schulen  
• Ehrenamtlicher Besuchsdienst   
• Unser täglich geöffnetes Tageskaffee wird ebenfalls von ehrenamtlichen Helfern betreut.

Personal

• Mit den Kostenträgern (Pflegekassen) und dem Landeswohlfahrtsverband besteht eine Leistungs- und Qualitätsvereinbarung.  
• Die personelle Struktur wird anhand eines Organigramms dargestellt.
• Der Anteil der Pflegefachkräfte beträgt gemäß den Vorgaben der Heimpersonalverordnung über 50%.
• Hilfskräfte, Auszubildende, Zivildienstleistende und PraktikantInnen arbeiten entsprechend ihrer Qualifikation unter Verantwortung einer Fachkraft.
• Durch die beiden trägereigenen Schulen für Alten- und Krankenpflege ist für den erforderlichen Nachwuchs an Pflegefachkräften gesorgt.  
• Die Auszubildenden werden von MitarbeiterInnen mit der Zusatzqualifikation “Praxisanleiterin“ begleitet.  
• Die Dienste der MitarbeiterInnen werden monatlich im Voraus geplant (= Dienstplan). Dies stellt eine bedarfsorientierte, kontinuierliche Besetzung der einzelnen Schichten mit Fach- und Hilfskräften in der pflegerischen Versorgung sicher.
• Unsere Leitungskräfte verfügen über die erforderlichen Qualifikationen sowie ausreichende Berufserfahrung, um ihrer Führungsaufgabe gerecht zu werden.
• Ein ausgesuchtes Fort- und Weiterbildungsprogramm gewährleistet eine qualitativ hochwertige Arbeit in jedem Bereich. 
• Regelmäßig finden hausinterne Besprechungen statt.

Gebäude und Ausstattung

• Unsere Einrichtung ist aufgegliedert in 7 überschaubare Wohnbereiche.  
• Insgesamt stehen 170 Einzelzimmer (mit und ohne Balkon) in der Größe von 18,4 m² - 24,4 m²  und 20 Doppelzimmer von 24 m² - 27 m² zur Verfügung. 

Alle Zimmer sind ausgestattet mit:

• Barrierefreier Dusche, WC und Waschbecken
• Überwiegend elektrisch verstellbaren Pflegebetten und entsprechenden Nachttischen
• Schwesternrufanlage
• Radioanlage
• Brandmeldeanlage mit Rauchmeldern
• Elektr. Sonnenschutz
• Telefon- und Kabelfernsehanschluss  
• Einbauschrank mit abschließbarem Wertfach, Garderobe mit Spiegel sowie Tisch und Stühle
• Wir bieten die Möglichkeit, das Zimmer individuell mit persönlichen Möbeln auszustatten. 
• Die unterschiedlich großen Gemeinschaftsräume und die gemütlichen Sitzecken sind hell und wohnlich eingerichtet und vermitteln dadurch Wärme und Wohlbefinden. Bilder und Fotos zieren die Wände, jahreszeitliche Dekorationen bringen Abwechslung in die Gestaltung des jeweiligen Wohnbereiches.
• Für die MitarbeiterInnen stehen auf jedem Stockwerk ein Dienstzimmer, ein Personalaufenthalts- sowie ein Umkleideraum zur Verfügung.
• In jedem Wohnbereich ist die Ausstattung für eine fachgerechte Pflege durch 2 Pflegebäder mit je einer Hub- und einer Sitz-/Liegebadewanne, 2 Arbeitsräumen mit thermischen Topfspülen, 2 Teeküchen, 3 Abstellräumen und zusätzlich 3 Behindertentoiletten vorhanden.  
• Hebelifter, Sitzlifter, Pflegesessel und Aufstehhilfen,  Duschstühle, Toilettenstühle, Rollatoren, Transportrollstühle, Spezialauflagen für Pflegebetten (Weichlagerung), Antidekubitusmatratzen,  Raumluftsauerstoffkonzentratoren, Lagerungshilfsmittel für bettlägerige BewohnerInnen stehen in genügender Anzahl jedem Wohnbereich zur Verfügung.
• Für Notfälle stehen jedem Wohnbereich entsprechende Geräte und Arbeitsmittel zur Verfügung z. B.  Akutsauerstoffgerät.   
• Für unsere  Aktivierungsangebote sind verschiedene Therapieräume vorhanden.
• Zur therapeutischen Begleitung unserer dementen BewohnerInnen steht ein „Snoezelenraum“ zur Verfügung, in dem gezielt durch Reize (Licht, Wärme,     Geräusche, Musik) die Sinneswahrnehmung geweckt     werden soll.  
• Der Speisesaal wird auch für die Ausrichtung von Festlichkeiten genutzt.
• In der Kapelle finden Gottesdienste, Andachten und sonstige Veranstaltungen statt.
• Ein Aufbahrungsraum bietet Angehörigen die Möglichkeit Abschied zu nehmen.
• Unsere Einrichtung verfügt über mehrere Räumlichkeiten die verschiedenartig genutzt werden können (Fortbildungen, Geburtstagsfeiern, etc.).
• Ein separater Sozialraum für Mitarbeiter ist ebenso vorhanden.
• Vier Aufzüge ermöglichen eine gute Mobilität innerhalb des Hauses und eine problemlose Erreichbarkeit der Außenanlage.
• Zur Sicherheit unserer Bewohner sind eine Brandmeldeanlage, ein Notstromaggregat sowie die Sicherheitsbeleuchtung der Flucht- und Rettungswege installiert. 

Einkaufsmöglichkeiten / Sonstige Leistungen:

• Das ausschließlich von Ehrenamtlichen betriebene Tagescafè ist jeden Nachmittag geöffnet und lädt zum geselligen Beisammensein ein.
• Dem Tagescafè ist ein kleiner Kiosk angegliedert.  
• Unsere Bewohner haben die Möglichkeit, wichtige Artikel des täglichen Gebrauchs (Pflegeartikel, etc.) auf Bestellung ins Zimmer liefern zu lassen.
• Unser hauseigener Friseursalon ist 2x wöchentlich geöffnet.

Zusatzleistungen
Folgende Zusatzleistungen sind gegen Entgelt erhältlich:

• Pflegerischer Begleitdienst
• Hauswirtschaftliche Sonderleistungen wie z.B. Vor- und Nachbereiten von Familienfeiern
• Übernachtungsmöglichkeit für Angehörige  in einer separaten Gästewohnung

Kontinuierliche Verbesserung/ Qualitätsmanagement

• Gemeinsam mit den anderen Einrichtungen des evangelischen Diakonissenvereins Siloah setzen wir Qualitätsarbeit um, mit dem Ziel, uns nicht nur ständig auf dem neuesten wissenschaftlichen Stand zu halten, sondern auch eine kontinuierliche Verbesserung in allen Bereichen zu erreichen.  
• Hausintern arbeiten wir stets an unserem Leistungsangebot, um in erster Linie den Bedürfnissen unserer BewohnerInnen entgegenkommen zu können.  
• Einen Schwerpunkt in diesem Bereich bildet unser Beschwerdemanagementsystem, welches gewährleistet, dass wir Rückmeldungen und Ideen zeitnah aufnehmen, prüfen und ggf. mit entsprechenden Maßnahmen umsetzen können.

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