Qualitätsmanagement

Zertifizierung

Das Heim am Hachel wurde als erste stationäre Altenhilfeeinrichtung in Pforzheim und dem Enzkreis im Mai 2007 nach dem "Diakonie-Siegel Pflege" zertifiziert. Die Überprüfung erfolgte durch eine unabhängige und anerkannte Zertifizierungsstelle (Firma proCumCert, Frankfurt) und wird jährlich überprüft.

Durch das "Diakonie-Siegel Pflege" sind klare Standards für die Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung nach innen und außen gesetzt.

Diese tragen dazu bei, dass die Bedürfnisse aller am Pflegeprozess beteiligten Menschen verstanden und erfüllt werden. Deshalb arbeiten alle MitarbeiterInnen aktiv an der Gestaltung und Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagementsystems mit. Es findet ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess statt.

Das "Diakonie-Siegel Pflege" hat bundesweite Relevanz und beschreibt systematisch, was diakonische Pflegequalität ist und ausmacht. Aus diesem Grund hat sich unsere Einrichtung zur Zertifizierung für das "Diakonie-Siegel Pflege" entschieden.

Ausgehend von folgenden Kriterien wird unsere Einrichtung jährlich geprüft:

- Auf Kompatibilität mit der DIN EN ISO 9001:2008

- Nach den Qualitätsprüfrichtlinien des Medizinischen Dienst der Kassen

Wir erfüllen ebenfalls die Voraussetzungen der internationalen Norm DIN ISO 9001:2008.