• St. Trudpert

• Aktuell
• Aufsichtsrat
• Virtueller Rundgang
• Leitbild
• Qualitätsmanagement
  • Qualitätspolitik
  • Aufbau und Instrumente
  • Q-Ziele und Projekte
  • Qualitätsbericht
  • Patientenbefragung
  • Zertifizierung (KTQ)
• Anfahrt
• Kontakt
• Impressum
• Stichwortsuche

• Links
• Bildung in Zusammenarbeit (BIZ)
• Centralklinik
  www.centralklinik.de
• Evangelische Diakonieschwesternschaft
  www.evdiak.de
• Fußpflege
  www.fusspflege-zuchowski.de
• Med. Versorgungszentrum (MVZ)
• Nephrologisches Centrum
  www.dialyse-calw.de
• Praxis Prof. Böckler
  www.paedaudiologie-pforzheim.de
• Stat. Hospiz Pforzheim
  www.hospiz-pforzheim-enzkreis.de

Qualitätsmanagement

Aufbau und Instrumente

Anklicken zum Vergrößern

Aufbauorganisation
Das Leitungsgremium QM entscheidet über die Qualitätspolitik, die Ziele und ihre Umsetzung. Die Steuerungsgruppe, in der ärztlicher Dienst, Pflegedienst und Verwaltung vertreten sind, begleitet den Aufbau und die Weiterentwicklung des QM-Systems. In der QM-Konferenz sind die verschiedenen Bereiche, Stationen und Abteilungen mit einem Qualitätsbeauftragten vertreten.
Es arbeiten im Hause Qualitätszirkel, Arbeits- und Projektgruppen zur verschiedenen Themen, wie z.B. Pflegestandardgruppe, Hygienekommission, Rückmeldungsmanagement.

Instrumente
Pflegestandards, Hygienestandards, Leitlinien und Prozessbeschreibungen geben Vorgaben für den Ablauf der täglichen Arbeit. Eine kontinuierliche Patientenbefragung ermittelt die Patientenzufriedenheit. Das Rückmeldungsmanagement gibt uns Informationen zu Verbesserungspotentialen. Es werden jährlich interne Audits in den Bereichen durchgeführt. Begehungen durch die Apotheke, den Brandschutzbeauftragten und der Hygienebeauftragten überprüfen ebenso die Umsetzungen die Vorgaben für die Arbeit. In den Kliniken werden Komplikationsraten erhoben und analysiert. Eine jährliche Bewertung aller Aktivitäten im Qualitätsmanagement erfolgt durch das Leitungsgremium.